案例：

某大二学生钟某因高中学习压力过大，患有轻度抑郁症，对待一些事情的看法比较极端、长期情绪低落、不合群。因为一直和室友有一些小矛盾，在一次班级活动上与室友的矛盾彻底爆发，出现哭泣不止，轻生现象，欲跳楼。

以上案例中，学生因为心理疾病对事情的看法和常人是不一样的。在平常人眼中生活中有一些小的摩擦是非常正常的，但是在这类学生眼中他会把这些小的摩擦在心里放大，从而在心里形成一个结。一旦这样的摩擦多了，他们就会产生非常可怕的想法，导致无非挽回的后果。以上案例中，主要存在以下几个问题需

要我们做工作的时候注意：

第一、这类学生出现这样问题的原因主要是心理问题。

   不是因为事情本身的对错问题，而是学生心理原因对事情的看法属于比较的极端。所以处理问题的时候我们不能以就事论事方式来处理，更多的我们要关注这个有心理疾病的学生的想法，我们不能过多的去纠结事情本身的对错。再一个矛盾产生的另一方，我们也是要顾及的，也不能因为顾及心理疾病的一方就不管事情的真相，不分青红皂白的一味的指责另一方。这样有失公正，会导致学生的一些认知观念偏差。

第二、不能只解决当下矛盾纷争，要从根源解决问题，既要治标也要治本。

我们要清楚要解决的不仅当下的矛盾，更要解决根源的问题。当下的矛盾只是学生的之间的小摩擦，更主要的是要解决这个学生的心理疾病问题。要从根源上去杜绝问题再次发生。

综上所述，我拟出以下教育方案：

1. 安抚及引导该同学的心理，让其进行正常思考。

首先事情分两步解决，第一步先不追究事情的对错，对情绪波动比较大，患有轻度抑郁症的同学，进行安抚让其稳定，根据事情发生的真实情况，给予矛盾的另一方，正确的答复。并且告诉当事人该同学是一个轻度抑郁症患者这样一个特殊情况。第二步找学校专业的心理老师对患有轻度抑郁症的学生，进行心理疏导改变学生当下的一个极端思维。

2. 改变学生孤僻不合群这一现状，让其融入班级这个大集体。

以促进学生感情和培养学生团队意识为由，开展团体活动。让其加入到活动中，和其他同学一起完成一些事情，从而慢慢的改变其孤僻的现状。叮嘱班委以学习为由，多和其交流一些学习上的问题，以此慢慢让他放下对其他人一个警戒心理，开展一些他个人比较擅长的班级活动，鼓励其去参加。让她在班级同学面前慢慢的展现出自己的优点，让大家慢慢的认可她。

（旅游与酒店管理学院 陆玮）